Việc có thể khám không gặp mặt hay không khác nhau tùy quy định và thời điểm. Nếu bạn gọi điện hỏi trước khi đến, chúng tôi sẽ cho biết chính xác tiêu chí hiện hành.

Tuy nhiên với bệnh da, xem trực tiếp chính là cốt lõi của chẩn đoán. Màu, bờ, độ dày, có rỉ dịch hay không, và sự phân bố của sang thương đều phải xác nhận bằng mắt, và ảnh chụp có giới hạn của nó.

Dù trông như cùng một loại ban, nó có thể là chàm, vảy nến, nhiễm nấm hay phản ứng thuốc — tất cả đều cần điều trị hoàn toàn khác nhau. Nếu là lần khám đầu, đến trực tiếp sẽ chính xác hơn.

Những điều sau không phải tình huống để phán đoán từ xa: ban lan ra kèm sốt, xuất hiện mụn nước, môi hay vùng quanh mắt sưng, rỉ dịch và vảy vàng xuất hiện trên diện rộng, hoặc đau dữ dội. Cần được khám da liễu hoặc cấp cứu ngay.